Avatar
Anonymous•há poucos segundos
num sei nao.
ainda nao exprimentei mas penso k seja giro
Particularmente não utilizei os recursos de controle de pedidos / vendas. Utilizei-o somente para controle de solicitações e histórico de atendimento, o que para mim foi excelente e fácil de treinar os usuários para utilizá-lo através da intranet. Após algumas personalizações, através do painel de controle dele mesmo, é bastante fácil deixá-lo pronto para uso naquilo que mais interesse. O backup dele é extremamente complicado, até hoje não consegui restaurar a base antiga que eu tinha. Pros: Fácil instalação
Gerenciamento simples
Direcionamento de Tickets para o operador que irá realizar a tarefa
Histórico completo do atendimento/tarefa
Personalizável.